Proposé par l'association
2AI - ASSOCIATION DES ANCIENS DE L'ISEG
Le 25/04/2014
Paris (75003)
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Jeudi 10 avril, l'Institut Supérieur Européen de Recherches Appliquées au Management (ISERAM) organisaitla 7e édition du colloque international de l'ISEG Group. Enseignants-chercheurs et professionnels se sont donnés rendez-vous pour présenter leurs travaux, débattre de l'impact du numérique sur notre économie, notre société et notre futur et répondre aux questions de leurs collègues et des étudiants. Multidimensionnalité, acteurs, données, innovations, contraintes... tous les aspects de l'économie numérique ont été discutés afin de mieux comprendre les enjeux, conséquences et avancées liées à cette évolution.
En ouverture du colloque, Claude Molly-Mitton, président de l'Association des Utilisateurs Francophones de SAP, a invité chacun à entrer dans l'ère de l'Homo Numéricus pour saisir les opportunités de la société du numérique, accélérer l'adoption des innovations et traiter ces améliorations en temps réel.
Tout au long de la journée, les différentes sessions et tables-ronde ont offert la parole aux experts et chercheurs. En voici un résumé.
Économie numérique, une multidimensionnalité recherchée
La digitalisation a augmenté le flux et le processus d'information, accru la globalisation et amélioré la productivité. Ces bouleversements redessinent l'architecture des entreprises et ébranlent notre perception de la concurrence. Mais, si cette dernière apparaît comme le meilleur moyen d'accéder à l'innovation, elle doit être libre, non faussée, effective, pérenne et durable.
Par ailleurs, on assiste depuis vingt ans à la résurgence de mécanismes d'incitation à l'innovation où le Web 2.0 joue un rôle fondamental de vitrine et de plateforme d'échange. Tous ces éléments rendent l'économie numérique multidimensionnelle par nature : elle se nourrit du réseau, redéfinit les mécanismes de marché et l'organisation de l'entreprise.
L'entreprise face au numérique : de l'adaptation à l'appropriation
Les entreprises se réinventent, même si certaines peinent à se transformer. Premières impliquées, les marques vivent dans un nouvel écosystème au sein duquel l'attention du consommateur se disperse rapidement. Elles doivent repenser leur identité en termes de flux, dans un mouvement rassemblant espace et temps numériques. Dans le secteur du luxe, la rue (street marketing) et le digital sont devenus des enjeux expérientiels, des endroits fréquentables qui permettent une proximité avec le client et un renforcement du capital sympathie. Plus généralement, la globalisation de l'interdépendance, l'essor des technologies de l'information ou la prépondérance de la concurrence par la connaissance obligent les entreprises à devenir agiles (méthodes de développement nées aux États-Unis vers 1990). Certains acteurs se tournent alors vers une distribution multicanale, qui s'affranchit de certaines contraintes légales, favorise l'innovation et améliore la relation avec les clients.
Des bouleversements juridiques et institutionnels critiques
Présent dans un nombre croissant d'entreprises, le cloud computing et le stockage des données soulèvent des questions de sécurité des serveurs physiques, de multiplicité des législations nationales, d'accès aux données et d'intégrité de l'information. La cybercriminalité s'est développée (65 % des internautes ont été victimes d'une attaque en 2013, pour un coût estimé à 2,5 milliards d'euros en France, selon une étude Norton en 2012) et force les Etats à utiliser de nouveaux outils. Ainsi, contre le trafic d'armes, les nouvelles technologies de traçabilité apparaissent comme une réponse efficace.
Les acteurs face aux données numériques, entre contrainte et émancipation
Le numérique conduit à l'émergence d'une cyberdémocratie où les possibilités d'intervention du citoyen augmentent et où apparaissent des disparités entre ceux qui maîtrisent les outils et les autres. Les données sont devenues une richesse. Si des contenus inédits sont mis à disposition du public (Open data), leur transparence de façade ne les rend lisibles que pour les initiés. Ces évolutions apparaissent comme une opportunité d'émancipation, de consolidation des enjeux de proximité, de réseau et des modèles collaboratifs, mais augmentent les distorsions sociales. Ce constat est particulièrement visible en Inde : le secteur IT emploie plus d'un million de personnes mais les bénéfices demeurent réservés à une élite. L'e-gouvernance devient alors un outil d'amélioration des services publics et des administrations. Les stratégies de collecte et d'utilisation des données génèrent des gains de productivité sans accroître ni emploi ni salaire : les utilisateurs se transforment en auxiliaires de la production, ce qui pose des questions d'éthique.
L'innovation numérique dans tous ses états
L'innovation est tout autant un processus qu'un outil qui bouleverse les paradigmes socio-économiques. Elle implique notamment d'accéder à la demande d'apprentissage numérique des pays émergents, de s'inscrire dans un développement durable et de passer des MOOC (Massive Open Online Course) au SPOC (Small Private Online Course). Une économie fondée sur la connaissance développe la capacité d'innovation et renforce le rôle des institutions financières dans la création et le transfert du savoir. Au travers des médias sociaux, l'utilisateur devient le producteur du contenu et son distributeur, créant des pratiques innovantes mais aussi des comportements conditionnés par la dépendance envers les ressources du réseau. L'innovation se situe désormais dans le règne des « appareils » (devices en anglais). Le marché de la « video on demand » reconfigure les acteurs (Netflix, Amazon). Souvent source d'innovations, les start ups offrent peu de garanties financières (rareté des actifs corporels, contexte technologique changeant). Différents business models existent - théorie du prix, théorie du gratuit et freemium - et des systèmes d'abonnement, de e-commerce ou autres. Le choix dépend du type d'activité et des caractéristiques de l'entrepreneur.
Le numérique, nouvelle frontière des entreprises : enjeux, opportunités et risques
Au cours de la journée, une idée a émergé (évoluer ou mourir) et les moteurs de la révolution ont été identifiés : massification (Big Data, crowdsourcing), vitesse (très haut débit, captation rapide de la connaissance) et ouverture (open data, open innovation). L'explosion de l'usage d'équipements inexistants il y a dix ans, la rapidité des cycles d'innovation et le boom des objets connectés interrogent sur la collecte des données, leur sécurité et impliquent un renouveau des instances judiciaires et des cadres légaux. Le rapport à la société, à l'économie et aux médias s'est transformé. De nouveaux modèles économiques font surface (monétisation des données, personnal data ecosystem) et des conflits apparaissent entre les Etats, les jeunes générations et les entreprises. L'homme semble gagner en consommation, ce qu'il perd en citoyenneté.
Ce colloque à propos du Big bang de l'économie numérique nous amène à nous interroger sur notre libre-arbitre et à reprendre notre place d'acteur et non de simple utilisateur. Il nous place à la croisée des chemins de l'histoire et de l'avenir. Il appartient à chacun, public ou privé, individu ou entreprise, d'y trouver ou d'y créer sa place, de l'adopter, de se l'approprier ou de le refuser.
Le programme complet du 7e colloque international de l'ISERAM : http://bit.ly/1il5sCW
En ouverture du colloque, Claude Molly-Mitton, président de l'Association des Utilisateurs Francophones de SAP, a invité chacun à entrer dans l'ère de l'Homo Numéricus pour saisir les opportunités de la société du numérique, accélérer l'adoption des innovations et traiter ces améliorations en temps réel.
Tout au long de la journée, les différentes sessions et tables-ronde ont offert la parole aux experts et chercheurs. En voici un résumé.
Économie numérique, une multidimensionnalité recherchée
La digitalisation a augmenté le flux et le processus d'information, accru la globalisation et amélioré la productivité. Ces bouleversements redessinent l'architecture des entreprises et ébranlent notre perception de la concurrence. Mais, si cette dernière apparaît comme le meilleur moyen d'accéder à l'innovation, elle doit être libre, non faussée, effective, pérenne et durable.
Par ailleurs, on assiste depuis vingt ans à la résurgence de mécanismes d'incitation à l'innovation où le Web 2.0 joue un rôle fondamental de vitrine et de plateforme d'échange. Tous ces éléments rendent l'économie numérique multidimensionnelle par nature : elle se nourrit du réseau, redéfinit les mécanismes de marché et l'organisation de l'entreprise.
L'entreprise face au numérique : de l'adaptation à l'appropriation
Les entreprises se réinventent, même si certaines peinent à se transformer. Premières impliquées, les marques vivent dans un nouvel écosystème au sein duquel l'attention du consommateur se disperse rapidement. Elles doivent repenser leur identité en termes de flux, dans un mouvement rassemblant espace et temps numériques. Dans le secteur du luxe, la rue (street marketing) et le digital sont devenus des enjeux expérientiels, des endroits fréquentables qui permettent une proximité avec le client et un renforcement du capital sympathie. Plus généralement, la globalisation de l'interdépendance, l'essor des technologies de l'information ou la prépondérance de la concurrence par la connaissance obligent les entreprises à devenir agiles (méthodes de développement nées aux États-Unis vers 1990). Certains acteurs se tournent alors vers une distribution multicanale, qui s'affranchit de certaines contraintes légales, favorise l'innovation et améliore la relation avec les clients.
Des bouleversements juridiques et institutionnels critiques
Présent dans un nombre croissant d'entreprises, le cloud computing et le stockage des données soulèvent des questions de sécurité des serveurs physiques, de multiplicité des législations nationales, d'accès aux données et d'intégrité de l'information. La cybercriminalité s'est développée (65 % des internautes ont été victimes d'une attaque en 2013, pour un coût estimé à 2,5 milliards d'euros en France, selon une étude Norton en 2012) et force les Etats à utiliser de nouveaux outils. Ainsi, contre le trafic d'armes, les nouvelles technologies de traçabilité apparaissent comme une réponse efficace.
Les acteurs face aux données numériques, entre contrainte et émancipation
Le numérique conduit à l'émergence d'une cyberdémocratie où les possibilités d'intervention du citoyen augmentent et où apparaissent des disparités entre ceux qui maîtrisent les outils et les autres. Les données sont devenues une richesse. Si des contenus inédits sont mis à disposition du public (Open data), leur transparence de façade ne les rend lisibles que pour les initiés. Ces évolutions apparaissent comme une opportunité d'émancipation, de consolidation des enjeux de proximité, de réseau et des modèles collaboratifs, mais augmentent les distorsions sociales. Ce constat est particulièrement visible en Inde : le secteur IT emploie plus d'un million de personnes mais les bénéfices demeurent réservés à une élite. L'e-gouvernance devient alors un outil d'amélioration des services publics et des administrations. Les stratégies de collecte et d'utilisation des données génèrent des gains de productivité sans accroître ni emploi ni salaire : les utilisateurs se transforment en auxiliaires de la production, ce qui pose des questions d'éthique.
L'innovation numérique dans tous ses états
L'innovation est tout autant un processus qu'un outil qui bouleverse les paradigmes socio-économiques. Elle implique notamment d'accéder à la demande d'apprentissage numérique des pays émergents, de s'inscrire dans un développement durable et de passer des MOOC (Massive Open Online Course) au SPOC (Small Private Online Course). Une économie fondée sur la connaissance développe la capacité d'innovation et renforce le rôle des institutions financières dans la création et le transfert du savoir. Au travers des médias sociaux, l'utilisateur devient le producteur du contenu et son distributeur, créant des pratiques innovantes mais aussi des comportements conditionnés par la dépendance envers les ressources du réseau. L'innovation se situe désormais dans le règne des « appareils » (devices en anglais). Le marché de la « video on demand » reconfigure les acteurs (Netflix, Amazon). Souvent source d'innovations, les start ups offrent peu de garanties financières (rareté des actifs corporels, contexte technologique changeant). Différents business models existent - théorie du prix, théorie du gratuit et freemium - et des systèmes d'abonnement, de e-commerce ou autres. Le choix dépend du type d'activité et des caractéristiques de l'entrepreneur.
Le numérique, nouvelle frontière des entreprises : enjeux, opportunités et risques
Au cours de la journée, une idée a émergé (évoluer ou mourir) et les moteurs de la révolution ont été identifiés : massification (Big Data, crowdsourcing), vitesse (très haut débit, captation rapide de la connaissance) et ouverture (open data, open innovation). L'explosion de l'usage d'équipements inexistants il y a dix ans, la rapidité des cycles d'innovation et le boom des objets connectés interrogent sur la collecte des données, leur sécurité et impliquent un renouveau des instances judiciaires et des cadres légaux. Le rapport à la société, à l'économie et aux médias s'est transformé. De nouveaux modèles économiques font surface (monétisation des données, personnal data ecosystem) et des conflits apparaissent entre les Etats, les jeunes générations et les entreprises. L'homme semble gagner en consommation, ce qu'il perd en citoyenneté.
Ce colloque à propos du Big bang de l'économie numérique nous amène à nous interroger sur notre libre-arbitre et à reprendre notre place d'acteur et non de simple utilisateur. Il nous place à la croisée des chemins de l'histoire et de l'avenir. Il appartient à chacun, public ou privé, individu ou entreprise, d'y trouver ou d'y créer sa place, de l'adopter, de se l'approprier ou de le refuser.
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2AI - ASS. DES ANCIENS D…
Auteur : T. (Ancien élève de l'IPSA)
Date de rédaction : 28/04/2014
Coordonnées
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28, rue des Francs Bourgeois
75003 Paris
Web : http://www.anciens.iseg.fr
Tel : 01 44 78 88 88
Fax : 01 44 78 88 89
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