Objet : une écoute active de toute personne se sentant concernée par les problèmes de dépression ou de dépendance (alcool, drogue...) ; un soutien aux proches et aux familles ; une action de prévention par une information claire ; des conseils et une orientation vers les organismes de soins ou sociaux adéquats ; une aide à la décision et un suivi personnalisé.