Le dispositif d’évaluation interne et externe de la qualité des établissements sociaux et médico-sociaux fait l’objet d’une évolution préfigurée pour janvier 2021. Nous analysons le dispositif actuel, en soulignons les insuffisances et proposons des pistes de progrès afin de lui donner sens et pertinence, dans une approche mettant en avant l’éthique des pratiques. L’éthique, en effet, peut s’évaluer et doit être intégrée dans le management et l’organisation des établissements, au bénéfice de toutes les parties prenantes et intéressées : bénéficiaires et leur famille, professionnels et autorités de contrôle et de tarification. C’est à cette condition que pourront être surmontées les légitimes résistances du secteur que nous comprenons.